onayTÜM ÜRÜNLERİMİZ ONAYLIDIR!
  • Çalışma Saatlarimiz

    Pzt - Cmt : 08.30 - 19.00

  • Destek & Çözüm Hattı0555 080 3414

İptal ve İade Koşulları

İade Süresi:

Müşteriler, satın aldıkları yedek parçaları teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirler.

İade Koşulları:

  • İade edilecek ürünler, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olmalıdır.
  • İade işlemi için ürünün faturası ve iade talep formu ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade Süreci:

  • İade talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.
  • İade onayı alındıktan sonra, ürün belirtilen adrese kargo ile gönderilmelidir.
  • İade kargo ücreti, ürünün hatalı veya yanlış gönderilmesi durumunda firmamız tarafından karşılanacaktır.

İptal Koşulları:

  • Sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce yapılabilir.
  • İptal talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.
  • Kargoya verilmiş ürünlerde iptal işlemi yapılamaz.

Hatalı Ürün:

Eğer gönderilen ürün hatalı veya yanlış ise, müşteri, ürün teslim alındıktan sonraki 3 gün içinde firmamızla iletişime geçerek değişim talep edebilir.

İade ve İptal İşlemlerinin Değerlendirilmesi:

İade edilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan sonra, iade bedeli en geç 14 gün içinde müşteriye geri ödenecektir.

İletişim Bilgileri:

İade ve iptal talepleri için [info@basaranamortisor.com] veya [0555 080 3414] üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

0